Benefícios de saber escutar
São diversos os benefícios de
saber escutar. Entre os principais que destacam os especialistas, estão os
seguintes:
• Eleva auto-estima do que
fala, pois isto lhe permite sentir que o que está dizendo é importante para
quem está escutando, e com isso, a comunicação e a inter-relação se faz mais
fluida, respeitosa e agradável.
• Permite ao que escuta
identificar interesses e sentimentos de quem está falando, e desta maneira ser
mais efetivo na comunicação com seu interlocutor.
• Reduz a possibilidade de
conflitos por más interpretações nas comunicações.
• Aprende-se os conhecimentos
e percepções do outro.
• Amplia o marco de
referência, cultura e interesse do que escuta.
• O que escuta com atenção
projeta sua imagem de respeito e inteligência. Seguramente todos escutamos
alguma vez a expressão: “que inteligente é fulano, com que atenção te escuta
quando alguém fala”.
O que uma pessoa diz é
importante para ela, mesmo que não seja para você. Ao escutá-la com atenção
você está manifestando que valoriza o que ela está dizendo. Assim, ao mesmo
tempo que geras um clima positivo para a comunicação e as relações
interpessoais, está contribuindo para que a outra pessoa te trate com idêntico
respeito e consideração.
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