Afinal o que é Business Coaching? 

O Business Coaching é a aplicação do Coaching dentro das empresas. Nesse contexto, pode ser utilizado para desenvolvimento de uma empresa como um todo, de uma área específica do negócio, ou ainda de uma equipe dentro da estrutura da empresa.

A prática do Business Coaching surge precisamente das dificuldades dos empresários em gerir o seu próprio negócio e da necessidade de melhorarem a sua performance e alcançar os objetivos, que muitas vezes não estão bem claros ou nem sequer foram estabelecidos.

O Coach trabalha em conjunto com o empresário, trabalha para estabelecer as estratégias da empresa, ajudar o empresário a se concentrar no seu negócio, definindo prioridades, de forma a otimizar seu tempo, desenvolver equipes de trabalho, criar, revitalizar ou cristalizar uma visão da empresa, auxiliá-lo a avaliar suas competências e capacidades atuais, bem como obstáculos e desafios que terão de ser superados.

As empresas, ao utilizarem um Coach para auxiliar em seus negócios, passam a ter algumas diferenças competitivas. Entre muitas delas, podemos citar:

. Maior e melhor foco no negócio.. Planejamento estratégico.

. Passam a viver por sua missão e por seus valores.

. São mais inovadoras e criativas.

. Excedem as expectativas internas e externas.

. Passam a ter foco no futuro e não nos problemas.

. Passam a contar com maior foco de atuação.

. Melhora na eficiência de equipes.

. Passam a contar com uma visão estratégica para orientação.. Aumento no relacionamento e comunicação intrapessoal.

. Desenvolvem a gestão do conhecimento.

. Desenvolvem plano de carreira.

. Gerenciam por objetivos, metas e performance.

. Melhora a capacidade de tomada de decisão e resolução de problemas.. Desenvolvem uma estrutura muito mais transparente, harmônica e coesa.

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Abandone o querer estar certo

O ego é a raiz de muitos conflitos e desavenças porque o impulsiona julgar as pessoas como erradas. Quando a pessoa é hostil, houve uma desconexão com o poder da intenção. O Universo é generoso, amoroso e receptivo; e livre de raiva, ressentimento ou amargura. Cessar a necessidade de ter razão nas discussões e nos relacionamentos é como dizer ao ego; “Não sou seu escravo. Quero me tornar generoso. Quero rejeitar a necessidade de ter razão. Dê a oportunidade de se sentir bem dizendo a outra pessoa que ela está certa, e agradeça-a por lhe direcionar ao caminho da verdade”.

Ao deixar de querer ter razão, você fortalece a conexão com o poder da intenção. Mas fique atento, pois o ego é um combatente determinado. Tenho visto pessoas terminarem lindos relacionamentos por apego a necessidade de estarem certas. Preste atenção à vontade controlada pelo ego. Quando estiver no meio de uma discussão, pergunte a si mesmo; “Quero estar certo ou ser feliz?” Ao optar por ser feliz, amoroso e predisposto espiritualmente, a conexão com a intenção se fortalecerá. Esses momentos expandem novas conexões com o poder da intenção. A Fonte universal começará a colaborar com você para uma vida criativa ao qual foi predestinado a viver.

Dicas da Alma

1.    Ao acordar, coloque os pés no chão bem firmes e diga: Obrigado. Obrigado pelo dia, pelo meu trabalho, pelo meu companheiro, pela casa que mora, pela vida que tem.

2.    Ao tomar banho, encha o seu corpo de luz e agradeça a alegria de viver.

3.    Ao trocar de roupa, lembre-se que as cores têm seu poder e podem lhe ajudar a enfrentar o dia.

4.    Ao tomar café da manhã, agradeça o alimento precioso que está ingerindo.

5.    Ao sair de casa, deseje a todos a força do universo.

6.    Ao enfrentar o trânsito, escute uma música tranquila e imagine que ao seu lado tem alguém sentado que gosta de vê-lo calmo, sem agressões e irritações. Tenha alguém mesmo que imaginário em sua companhia.

7.    Ao chegar em seu trabalho, cumpra sua missão com alegria, dignidade e sabedoria. Dê o melhor de si. Não entre em fofocas e não perca tempo com assuntos irrelevantes.

8.    Ao chegar em casa, medite sobre seu dia, veja como amanhã o dia ainda poderá ser melhor.

9.    Faça uma lista daquilo que pretende conquistar. No dia seguinte leia e lembre-se que aquela lista é uma meta de vida. Não mande informações contraditórias ao universo. Seja claro.

10.    Aceite que é feita de luz e sombra. Portanto faça uma pequena lista das sombras que você percebe em quem lhe incomoda e veja se elas fazem parte de você. Assim tente mudar seu próprio ser.

11.    Normalmente os conselhos que damos a alguém são os conselhos que nós precisamos seguir. Faça uma pequena lista e aja já.

12.    “Segundo estudo feito pela Universidade da Pensilvânia, nos Estados Unidos, quando uma mulher conversa com outra, seu organismo secreta mais ocitocina, uma substância calmante que neutraliza o estresse”. Portanto, trate de ter uma grande amiga.

13.    Antes de se deitar faça a velha e boa salmoura nos pés. Coloque água quente com sal numa tigela e os pés dentro. Além de descongestionar e desinchar os pés é uma maneira de purificar as energias acumuladas.

Team Coaching

O desenvolvimento de equipes nas empresas é um dos mais fascinantes temas da atualidade. Na era Taylor/Ford, isto ficou muito mais sensível, e hoje imprescindível, a tal ponto que dentro das empresas não se pode pensar em nenhuma área de atuação, onde não seja exigido um perfeito trabalho em equipe, assim, antes de qualquer coisa precisamos entender o que é considerado uma equipe.

Segundo “Katzenbach e Smith”, uma equipe é um grupo de pessoas com aptidões complementares, comprometidas com um objetivo comum, que realizam trabalho interdependente, e são coletivamente responsáveis pelos resultados, para eles, a palavra “equipe” vem sendo utilizada para definir qualquer grupo, que tal modo que o termo começa a perder seu significado.

Em outras palavras, a maior parte das equipes são realmente grupos de trabalho, uma vez que não existe um objetivo ou produto final comum, e os membros não têm trabalho desenvolvido em equipe.

Team Coaching é uma forma de construirmos uma equipe utilizando-se do processo de Coaching.

O “Team Coaching” está focado na obtenção de equipes com rendimentos diferenciados, chamadas de “Equipes de Alta Performance” cuja características seriam: Propósitos comuns, com performances complementares em suas competências, com um excelente nível de comunicação, apresentando seus membros motivando e apoiando-se mutuamente, com alto grau de confiança e harmonia para obtenção de resultados para a equipe.

Quais os benefícios e vantagens?

• Aumento na qualidade e quantidade de solução de problemas

• Aumento na performance da equipe.

• Pessoas muito mais comprometidas.

• Obtenção de resultados com muito mais foco e com maior grau de dificuldade e mais desafiadores.

• Aumento no nível de criatividade da equipe.

• Membros muito mais interdependentes.

• Comunicação transparente e honesta.

Princípio do Bem

“Ninguém é destrutivo porque quer”

Claro que todos nós temos momentos de raiva, vingança, egoísmo, cinismo. Não significa, portanto, que desejamos ser assim o tempo todo. O comum é que este sentimento passe depois de algum tempo, algumas horas, dias.

No entanto, existem aquelas pessoas as quais as mágoas e ressentimentos estão profundamente marcados e geraram raízes. Tais raízes se espalham e crescem em forma de outros sentimentos negativos. Permanecem no coração por muito tempo, às vezes, a vida toda. Os impactos negativos são intensos e enormemente problemáticos se a pessoa não reagir.

Mas, o que impede uma pessoa magoada de agir contra suas feridas e a seu favor? Fatores como falta de afeto e carinho, ausência de confiança em si mesmo e/ou nos outros, baixa-estima e até mesmo falta de diálogo.

O principal reflexo da amargura não perdoada e da não-reação é a maldade. E essa maldade surge então quando surge a sensação de que “falta algo” ou de que algo que existe foi “tirado”. Desta maneira, a maldade assume o lugar daquilo que está ausente para falsamente gerar a sensação de que “nada falta”, de que está tudo bem.

“A maldade não é um desejo. É uma compensação à ausência de algo muito importante que essa pessoa perdeu ou nunca conheceu. ”

Abandone o querer vencer

O ego adora nos dividir entre ganhadores e perdedores. A busca pela vitória é a forma infalível de evitar o contato consciente com a intenção. Por quê? Porque basicamente é impossível vencer sempre. Algumas pessoas serão mais rápidas, mais sortudas, mais jovens, mais fortes e mais espertas que você e acabará se sentindo insignificante e sem valor diante delas.

Você não se resume as suas conquistas e vitórias. Uma coisa é gostar de competir e se

divertir num mundo onde vencer é tudo, mas não precisa ser assim em seus pensamentos. Não há perdedores num mundo onde todos compartilham da mesma fonte de energia.

Só se pode afirmar que, em determinado dia, sua atuação esteve num certo nível comparada a outras. Mas cada dia é diferente, com outros competidores e novas situações a serem consideradas. Você continua sendo a infinita presença num corpo que está a cada dia ou a cada década, mais velho. Pare com essa necessidade de vencer, não aceite o conceito de que o contrário de vencer é perder. Esse é o medo do ego.

Se seu corpo não está respondendo de forma vencedora, não importa, significa que você não está se identificando unicamente com seu ego. Seja um observador, perceba e aprecie tudo sem a necessidade de ganhar um troféu. Esteja em paz e alinhe-se com a energia da intenção. De forma inusitada, as vitórias aparecerão mais em seu caminho quanto menos as desejá-las.

A transformação… de si mesmo

A filosofia do Coaching está baseada na cultura atual que sem esquecer o equilíbrio interno e o acesso a um maior bem-estar, antepõe a imagem de si mesmo, a eficácia e o reconhecimento social. Ao aplicar-se individualmente, o processo se torna muito particular adaptando-se as varias situações da vida, respeitando ao mesmo tempo, de maneira integral, as aspirações e valores de cada pessoa.

O Coaching não é somente uma ferramenta, é também um método criativo que implica mudanças pessoais e de comportamento que induz à revisão da própria visão que cada um possui do mundo. Permite que o indivíduo tome consciência de seu funcionamento cotidiano (profissional, pessoal) principalmente se existem fenômenos repetitivos que o perturbam. Faculta a consciência de bloqueios relacionais, especifica os limites fisiológicos, emocionais e intelectuais. Consiste em perguntar forma concreta, levando o cliente a questionar-se e repensar seu ponto de vista sobre ele mesmo, os demais e sua própria realidade.

O Coaching conduz o cliente a evidenciar um problema, questionar seus valores, meditar sobre os obstáculos que possam surgir, examinar suas soluções de maneira totalmente pessoal, que seja consciente de tudo que o paralisa; para liberta-se de suas amarras, ajudando-o a revelar seus recursos.

Neste sentido melhora a eficácia e se converte em “Coaching de objetivo”

Também facilita a integração entre saber e aprendizagem. Fomenta o progresso da vida profissional, respeitando a vida pessoal.

O Coaching permite que o cliente seja diretor de sua vida e se assegura de que tenha seus recursos para alcançar o sucesso. O Coaching ajuda o outro a ir “aonde quer ir” ou lhe permite simplesmente viver melhor. Prepara-lhe para auto questionar-se sobre quem é, e o que faz, sobre sua missão, propondo assim um conhecimento de si mesmo, quase filosófico.

O Coaching se apóia na afirmação da pessoa, seu desenvolvimento psíquico, sua plenitude, a auto confiança, a motivação, adaptação criativa e fluida diante das mudanças do entorno. Reforça a autonomia, a criatividade, a auto estima, a responsabilidade. É eficaz ali onde as ordens, as contrariedades, as ameaças, os diferentes meios de persuasão tem uma eficácia muito limitada.

Missão

 “Tenho achado o significado da minha vida ajudando aos outros a  encontrar na suas vidas um significado” (Victor Frankl)

Missão é a finalidade da existência de uma organização. É aquilo que define o significado a essa existência.

A missão da organização ou empresa liga-se diretamente aos seus objetivos institucionais, e aos motivos pelos quais foi criada à medida que representa a sua razão se ser. Assim, como no universo empresarial, a missão de vida de uma pessoa é sua finalidade de existir para si mesmo e para os outros.

Se pensarmos em missão de vida, muitas perguntas vêm à tona. Perguntas como:

1. Porque é importante ter e identificar uma missão?

2. Qual a força de uma missão?

3. Qual a força de uma missão bem explicitada?

4. O que se pretende ao estabelecer/identificar uma missão?

5. É fácil explicar e ter uma missão?

Algumas citações podem colaborar para elucidar estas questões:

 “Uma empresa não se define pelo seu nome, estatuto ou produto que faz;

 ela se define pela sua missão. Somente uma definição clara da missão  e razão de existir da organização torna possíveis, claros e realistas os ob jetivos da empresa.” (Peter Drucker)

Por sua vez uma pessoa não se define somente pelo seu nome, mas pelo que faz com sua existência. O ditado diz que ‘nenhum vento é favorável àquele que não sabe para onde vai’. Portanto, além de ser importante definir a que viemos, é importante saber o que fazer com isso. Para onde caminhar com a nossa missão.

 “Uma missão bem difundida desenvolve nos funcionários um senso comum  de oportunidade, direção, significância e realização. Uma missão bem ex plícita atua como uma mão invisível que guia os funcionários para um trabalho independente, mas coletivo, na direção da realização dos potenciais  da empresa.” (Philip Kotler)

Quando determinamos e sabemos o porquê da nossa existência, todos à nossa volta possuem clareza de quem somos. Nossa missão diz muito às pessoas a respeito da personalidade que temos. Ter uma missão é tão importante, que possibilita até mesmo ter ao nosso lado pessoas que convergem com nossas idéias e sentimentos. E, também os limites do que vamos tolerar e do que queremos participar na nossa vida.

 “Você pode não aprender muito ao ler a missão de uma empresa - mas você  aprenderá muito ao tentar escrevê-la.” (S. Tilles)

Escrever sua missão de vida é um processo de auto-descoberta. É navegar na profundidade da alma, do coração e da razão. É unir tudo o que cremos às nossas virtudes, sonhos e objetivos e compreendermos porque estamos aqui. Não importa que todos saibam o porquê você vive desde que sintam os benefícios dessa existência.

 “Definir a missão de uma empresa é difícil, doloroso e arriscado, mas é só  assim que se consegue estabelecer políticas, desenvolver estratégias, con- centrar recursos e começar a trabalhar. É só assim que uma empresa pode

 ser administrada, visando um desempenho ótimo.” (Peter Drucker)

Descobrir porque existimos requer empenho, dedicação e uma grande dose de fé e paciência. Fé para crer que estar nesse processo de busca pela existência fará uma intensa diferença em seus planos de vida. E paciência para encontrar respostas reais e fieis ao que você é. Toda busca é de alguma forma dolorosa; ou porque enfrentamos o medo do que é novo ou porque nos deparamos com a resolução do que estava no passados e precisa ser resolvido.

As quatro fases emocionais da mudança 

O Behavioral Coaching Institute nos apresenta resumidamente as principais fases da mudança comportamental. Conforme citado anteriormente, decidir pela transformação pode ser um processo prazeroso, mas também desafiador e amedrontador. Por isso, é importante conhecer os estágios de sentimentos e reações do Coachee para estar preparado a auxiliá-lo.

1. Negação: Inicialmente todos os seres humanos negam que a nova realidade é mais promissora e/ou possa trazer melhores benefícios. Sair da zona de conforto, automaticamente, significa enfrentar o que não conhecemos e não dominamos. Por isso, naturalmente negar a situação é uma tentativa de convencer a si mesmo de que a mudança não é, de fato, necessária.

2. Raiva e culpa: Naturalmente após compreender que o estado atual não corresponde mais à realidade necessária ou desejada, entramos na fase de questionar ‘porque isto está acontecendo comigo’ ou ‘porque eu não percebi isso antes’. Nesta etapa, é comum que o Coachee se comporte desempenhando seus planos com ira e pouca concentração.

3.Aceitação relutante: Do ‘ambiente de raiva’ as pessoas passam a aceitar que os caminhos seriam: desistir definitivamente e aceitar as conseqüências disto ou aceitar a mudança e colher os frutos positivos disto. Neste momento, passam a aceitar a realidade colocando barreiras e/ou expondo suas fragilidades com ‘é impossível fazer’, ‘eu não posso, não tenho capacidade para’.4. Fase final: O objetivo está mais claro. Deixamos o passado para trás e usamos o futuro como referência.

Determinamos que o futuro como o motivador para seguir em frente e exercitar a mudança. Agora está claro o papel que exerço na mudança.

Uma compreensão não metafísica dos seres humanos

Os seres humanos, reiteramos, não possuem um ser pronto, fixo, imutável. Ser humano é estar em um processo permanente de vir a ser, de inventarmos, e reinventarmos dentro de uma deriva histórica. Não sabemos o que somos, e também não sabemos o que poderemos vir a ser. Como escreveu Shakespeare: “sabemos o que somos, mas não sabemos o que poderíamos ser.” Nossos seres indeterminados, é um espaço aberto apontado para o futuro.

Uma compreensão ontológica de nós mesmos, nunca pode nos dar uma resposta concreta e determinada à pergunta do que significa ser humano. Nosso ser é um campo aberto ao projeto. O que uma aproximação ontológica pode nos entregar, são algumas distinções gerais que servem como parâmetros para definir uma estrutura básica de possibilidade neste processo aberto do vir a ser. Não pode prover nem mais, nem menos que isso.

Esta estrutura geral de possibilidades que partilhamos todos os seres humanos, é o que Martin Heidegger chamou “Dasein”, o “ser no mundo” que somos. Ontologia é a indagação de Dasein. A filosofia de Heidegger nos proveu um importante ponto de saída. No entanto, foi só mais tarde em seu desenvolvimento intelectual, quando a maior parte de seu trabalho ontológico já estava feito, que Heidegger se abriu ao reconhecimento de que para entender o que significa ser humano, devemos recorrer a linguagem. Os seres humanos, reconheceu Heidegger, habitam na linguagem.

Talvez os dois filósofos mais importantes que viram desta maneira a alma humana, tenham sido Heráclito e Nietzsche. Heráclito viveu na Grécia antiga muito antes do surgimento dos metafísicos.

Quando lemos a Platão e Aristóteles, percebemos de que tinham como seu principal componente a Heráclito. A metafísica, de alguma maneira, foi uma tentativa de provar que Heráclito estava errado. Se queremos superá-la, pode ser que tenhamos que voltar a seus ensinamentos.

Nietzsche foi considerado por muito tempo uma espécie de terapia filosófica, um proscrito, um pensador sacrílego, um iconoclasta. Poucas pessoas entenderam realmente o que ele queria dizer. Muitos pensaram que Nietzsche se contradizia com freqüência.Ele chegou à filosofia através da filologia, uma disciplina que se interessa pela linguagem, pelo estudo das línguas e a literatura dos antigos gregos e romanos.

Isto lhe permitiu contatar-se desde cedo com o trabalho dos pre-socráticos, os filósofos que viveram antes de Sócrates, Platão e Aristóteles. Uma vez que Nietzsche tomou contato com o pensamento de Heráclito, compreendeu que nele estava presente uma perspectiva totalmente diferente da que oferecia o programa metafísico. Declarou a Heráclito, seu mentor.

Tanto Heráclito como Nietzsche entenderam que para compreender os seres humanos, não podemos concentrarmos somente em seu “ser”, mais também devemos olhar para o que são, para o espaço no qual se transcendem as formas atuais de ser e de participar do processo do vir a ser. Neste processo do vir a ser se requer dar importância tanto ao ser como ao não ser, a este ciclo que reúne o ser e o nada, esta eterna passagem do um e do outro. Ser humano, segundo Nietzsche, pode ser visto como um processo no qual estamos permanentemente fugindo do nada, enquanto que, ao mesmo tempo, somos impulsionados para o nada, para o sem sentido de nossas vidas, e induzidos à necessidade de recriarmos constantemente um sentido.

Estamos, como disse Heráclito, num processo de fluxo constante, nunca permanecendo iguais, mudando continuamente como faz um rio. E como um rio, não podemos compreender como somos, se somente nos concentrarmos em nosso lado do ser. Um rio sempre envolve esta tensão entre o cheio e o vazio, entre o ser e o não ser. Se somente nos detivermos no cheio, já não temos um rio, mais sim um lago, um estanque ou inclusive um pântano. Se somente nos fixarmos no vazio, também deixamos de ter um rio, temos agora um canal seco, sem movimentos, sem vida própria.

Benefícios de saber escutar

São diversos os benefícios de saber escutar. Entre os principais que destacam os especialistas, estão os seguintes:

• Eleva auto-estima do que fala, pois isto lhe permite sentir que o que está dizendo é importante para quem está escutando, e com isso, a comunicação e a inter-relação se faz mais fluida, respeitosa e agradável.

• Permite ao que escuta identificar interesses e sentimentos de quem está falando, e desta maneira ser mais efetivo na comunicação com seu interlocutor.

• Reduz a possibilidade de conflitos por más interpretações nas comunicações.

• Aprende-se os conhecimentos e percepções do outro.

• Amplia o marco de referência, cultura e interesse do que escuta.

• O que escuta com atenção projeta sua imagem de respeito e inteligência. Seguramente todos escutamos alguma vez a expressão: “que inteligente é fulano, com que atenção te escuta quando alguém fala”.

O que uma pessoa diz é importante para ela, mesmo que não seja para você. Ao escutá-la com atenção você está manifestando que valoriza o que ela está dizendo. Assim, ao mesmo tempo que geras um clima positivo para a comunicação e as relações interpessoais, está contribuindo para que a outra pessoa te trate com idêntico respeito e consideração.