Saber escutar
Os especialistas coincidem que saber escutar é uma
das habilidades mais difíceis de encontrar e de desenvolver porque, entre
outras coisas requer colocar-se no lugar do outro, deixar de lado, mesmo que
por um tempo curto, seus próprios paradigmas, e assumir que outros possam ver
as coisas de maneira diferente. Além disso, ser capaz de controlar as próprias
emoções que podemos sentir ao escutar coisas que não nos resultam agradáveis,
ou não coincidam com nosso ponto de vista, ou seja, com os padrões que temos
vivido em nossa realidade.
Desenvolver esta habilidade requer mais que nenhuma
outra, uma grande vontade e disposição para alcançar esta mudança de enfoque,
conduta e forma de ver as coisas. É algo que deve produzir-se a partir de
dentro do indivíduo.
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